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Litige H&H

Ce blog a pour but de présenter le suivi d'un litige avec le magasin H&H du Mans.

H&H Le Mans : le SAV 1er essai.

 H&H Le Mans : le SAV 1er essai.

Là il y a problème et donc probablement une solution ...Nous allons voir que non ...

Manifestement, il y a un problème de vernis car rappelons que le vase n'est pas poreux et le pied était sec.

Appel teléphonique au magasin H&H Le Mans. Le responsable me dit avoir déjà eu ce problème et s'engage à contacter la maison mère H&H. Je fais de même en parallèle et la réponse consiste à me proposer de frotter avec un produit Matt Polish sans garantie du résultat.

H&H national comme H&H Le Mans dégagent leur responsabilité quant à ce problème de vernis.
Pas d'échange ni de réparation possible.


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